Devoluciones y reembolsos
REEMBOLSO
Nuestra política de reembolso se aplica 10 días después de la entrega del pedido.
Si han pasado más de 10 días desde que se entregaron sus productos, lo sentimos, pero no podemos ofrecerle un reembolso o reemplazo.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Necesitaremos un recibo o comprobante de compra para completar su devolución.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador.
Por favor, no devuelva su pedido a la dirección original.
No se aceptarán artículos que no estén en su estado original o que estén dañados por causas ajenas a las nuestras.
*Si el producto no funciona o llega dañado, envíenos un video describiendo el problema para considerar una solicitud de reembolso a dualcolorstampe@gmail.com
REEMBOLSOS (si es elegible para la política de devolución)
Una vez que su producto devuelto haya sido recibido e inspeccionado, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su devolución. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o denegado.
Si se aprueba su reembolso, se procesará y se emitirá automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un período de tiempo específico.
REEMBOLSO TARDE O NO RECIBIDO
Si aún no ha recibido un reembolso, verifique primero su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo para que se acredite el reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en dualcolorstampe@gmail.com
Los gastos de envío para la devolución del producto corren a cargo del usuario y no serán reembolsados.
Recomendamos el uso de un servicio de envío rastreable.
Nuestra política de reembolso se aplica 10 días después de la entrega del pedido.
Si han pasado más de 10 días desde que se entregaron sus productos, lo sentimos, pero no podemos ofrecerle un reembolso o reemplazo.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Necesitaremos un recibo o comprobante de compra para completar su devolución.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador.
Por favor, no devuelva su pedido a la dirección original.
No se aceptarán artículos que no estén en su estado original o que estén dañados por causas ajenas a las nuestras.
*Si el producto no funciona o llega dañado, envíenos un video describiendo el problema para considerar una solicitud de reembolso a dualcolorstampe@gmail.com
REEMBOLSOS (si es elegible para la política de devolución)
Una vez que su producto devuelto haya sido recibido e inspeccionado, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su devolución. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o denegado.
Si se aprueba su reembolso, se procesará y se emitirá automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un período de tiempo específico.
REEMBOLSO TARDE O NO RECIBIDO
Si aún no ha recibido un reembolso, verifique primero su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo para que se acredite el reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en dualcolorstampe@gmail.com
Los gastos de envío para la devolución del producto corren a cargo del usuario y no serán reembolsados.
Recomendamos el uso de un servicio de envío rastreable.