Retourneren en terugbetalingen
TERUGBETALING
Ons restitutiebeleid is van toepassing 10 dagen na levering van de bestelling.
Als het meer dan 10 dagen geleden is dat uw producten zijn geleverd, spijt het ons, maar we kunnen u geen terugbetaling of vervanging aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in de staat bevinden waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
We hebben een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig om uw retourzending te voltooien.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper.
Stuur uw bestelling niet terug naar het oorspronkelijke adres.
Artikelen die niet in originele staat verkeren of die om andere redenen dan de onze beschadigd zijn, worden niet geaccepteerd.
*Als het product niet werkt of beschadigd aankomt, stuur ons dan een video met een beschrijving van het probleem om een terugbetalingsverzoek te overwegen naar dualcolorstampe@gmail.com
TERUGBETALING (indien in aanmerking komt voor retourbeleid)
Zodra uw geretourneerde product is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw retourzending hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen als uw terugbetaling is goedgekeurd of geweigerd.
Als uw terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt en binnen een bepaald tijdsbestek automatisch op uw creditcard of originele betaalmethode overgemaakt.
TERUGBETALING TE LAAT OF NIET ONTVANGEN
Als je nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening.
Neem dan contact op met je creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat de terugbetaling is bijgeschreven.
Als je dit allemaal hebt gedaan en je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via dualcolorstampe@gmail.com
De verzendkosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de gebruiker en worden niet gerestitueerd.
We raden het gebruik van een traceerbare verzendservice aan.
Ons restitutiebeleid is van toepassing 10 dagen na levering van de bestelling.
Als het meer dan 10 dagen geleden is dat uw producten zijn geleverd, spijt het ons, maar we kunnen u geen terugbetaling of vervanging aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in de staat bevinden waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
We hebben een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig om uw retourzending te voltooien.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper.
Stuur uw bestelling niet terug naar het oorspronkelijke adres.
Artikelen die niet in originele staat verkeren of die om andere redenen dan de onze beschadigd zijn, worden niet geaccepteerd.
*Als het product niet werkt of beschadigd aankomt, stuur ons dan een video met een beschrijving van het probleem om een terugbetalingsverzoek te overwegen naar dualcolorstampe@gmail.com
TERUGBETALING (indien in aanmerking komt voor retourbeleid)
Zodra uw geretourneerde product is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw retourzending hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen als uw terugbetaling is goedgekeurd of geweigerd.
Als uw terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt en binnen een bepaald tijdsbestek automatisch op uw creditcard of originele betaalmethode overgemaakt.
TERUGBETALING TE LAAT OF NIET ONTVANGEN
Als je nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening.
Neem dan contact op met je creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat de terugbetaling is bijgeschreven.
Als je dit allemaal hebt gedaan en je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via dualcolorstampe@gmail.com
De verzendkosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de gebruiker en worden niet gerestitueerd.
We raden het gebruik van een traceerbare verzendservice aan.